الشروط والأحكام

١. من نحن

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامكم للخدمات المقدمة من شركة لايت ادفانسد فايننشال، شركة مساهمة مقفلة ("لايت"، "نحن")، سجل تجاري / الرقم الموحد ٧٠٤٣٦١٥٠١٧، المرخصة من البنك المركزي السعودي (ساما) كمؤسسة نقد إلكتروني كبرى بموجب الترخيص رقم ٣٤/م ش م/ ١٤٤٧، وعنوانها المسجل ٧٤٦٣ طريق الملك عبدالعزيز، حي النفل، الرياض ١٣٣١٢، المملكة العربية السعودية. ويُعد تسجيلكم في أي من خدمات لايت أو استخدامكم لها موافقةً على هذه الشروط.

‍

٢. التعريفات

"الحساب": حساب النقود الإلكترونية المفتوح باسم منشأتكم لدى لايت. "النقود الإلكترونية": قيمة نقدية مخزنة إلكترونياً تصدرها لايت عند استلام الأموال وبقيمتها الاسمية. "خدمات المدفوعات": الخدمات الموضحة في البند (٣). "البطاقة": بطاقة مادية أو افتراضية تصدر ضمن الحساب. "يوم العمل": يوم غير يوم عطلة رسمية تكون فيه البنوك مفتوحة للعمل في المملكة العربية السعودية. "حالة القوة القاهرة": أي واقعة أو ظرف خارج عن السيطرة المعقولة للطرف المتأثر يحول دون تنفيذ التزاماته بموجب هذه الشروط أو يؤخره، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والأعمال الإرهابية والاضطرابات المدنية والنزاعات العمالية وتعطل المرافق أو الاتصالات، أو تصرفات أو امتناع الجهات الحكومية أو الرقابية، باستثناء ما ينشأ عن تصرفات الطرف المتأثر نفسه أو تقصيره. "العميل" أو "أنتم": المنشأة المستخدمة لخدمات لايت.

‍

٣. خدماتنا

وفقاً لهذه الشروط ولترخيصنا، تقدم لايت:

(أ) قبول عمليات الدفع: استقبال المدفوعات في المتاجر وعبر الإنترنت وداخل التطبيقات وعبر روابط الدفع.

(ب) إصدار النقود الإلكترونية: تشغيل حسابكم لدى لايت (حساب/محفظة النقود الإلكترونية).

(ج) إصدار وسائل الدفع: بطاقات الشركات وضوابط المصاريف المرتبطة بها.

(د) خدمات التقارير ولوحة التحكم ذات الصلة بما سبق.

وقد يعتمد توفر بعض الخدمات على ملفكم التعريفي عند التسجيل والموافقات النظامية المطبقة.

‍

٤. الأهلية والتسجيل والتحقق

تُقدَّم خدماتنا للمنشآت العاملة نظاماً في المملكة. ويتعين علينا بموجب النظام التحقق من المنشأة وممثليها قبل فتح الحساب وفقاً لنظام مكافحة غسل الأموال ومتطلبات البنك المركزي السعودي. وتلتزمون بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة، وبتحديثها عند تغيرها. ويجوز لنا رفض فتح الحساب أو تعليقه أو إغلاقه متى اقتضت ذلك الأنظمة أو التزاماتنا الرقابية. كما تجري lite مراقبة مستمرة، ويجوز لها طلب معلومات ومستندات تحقق محدثة في أي وقت.

‍

٥. الرسوم

تُحدد رسوم الخدمات في [PLACEHOLDER: جدول الأسعار / مرجع الاتفاقية] وتُستحق بالريال السعودي ما لم نُشعركم بخلاف ذلك. ويجوز لنا تعديل الرسوم في أي وقت، على أن نُشعركم بذلك قبل ثلاثين (٣٠) يوماً تقويمياً على الأقل من سريان التعديل، ما لم يوجب النظام مهلة أقصر أو كان التعديل لصالحكم بوضوح. وإن لم توافقوا على التعديل، يحق لكم التوقف عن استخدام الخدمة المتأثرة وإنهاء هذه الشروط دون أي رسوم قبل سريان التعديل.

‍

٦. الحساب والنقود الإلكترونية

(أ) تُعد الأموال المحتفظ بها لديكم في لايت نقوداً إلكترونية تصدر بقيمتها الاسمية عند استلام الأموال. والأموال المحفوظة في حسابكم (١) ليست وديعة بنكية؛ (٢) لا تُولّد ربحاً أو عائداً أو فائدة؛ (٣) وتبقى في جميع الأحوال خاضعة لهذه الشروط ولأنظمة ساما.

(ب) لا تستحق النقود الإلكترونية أي ربح أو أي منفعة أخرى مرتبطة بمدة الاحتفاظ بها لدينا.

(ج) يحق لكم استرداد النقود الإلكترونية بقيمتها الاسمية في أي وقت. وقد يخضع الاسترداد لرسم يتناسب مع التكلفة الفعلية لمعالجة الاسترداد ويتماشى معها. وتُحدد أي رسوم استرداد مطبقة في [PLACEHOLDER: جدول الأسعار]، وسنوضح لكم كيفية تطبيق رصيدكم مقابل أي رسم استرداد.

(د) في حال إنهاء هذه الشروط، سنقوم برد كامل رصيدكم المتبقي من النقود الإلكترونية، عادةً خلال شهر واحد من استلام طلب استرداد صحيح. ويمكنكم المطالبة بهذا الاسترداد في أي وقت خلال سنة واحدة من تاريخ الإنهاء. وإذا كان رصيدكم المتبقي صغيراً بحيث يتجاوزه أي رسم استرداد مطبق (بما يعني عدم حصولكم على أي مبلغ من الاسترداد)، يجوز للايت التوقف عن حفظ ذلك الرصيد.

(هـ) تُحفظ أموال العملاء فور استلامها في حساب ضمان مستقل لدى بنك معتمد من ساما، منفصل عن أموال لايت الخاصة، وفقاً لأنظمة ساما. والحماية عبر هذا الضمان لا تعادل الحماية المطبقة على الودائع البنكية. 

(و) المقاصة: يجوز لنا، في أي وقت ودون إشعار مسبق، خصم أو إجراء مقاصة من رصيد حسابكم لأي مبلغ تستحقونه علينا بموجب هذه الشروط بما في ذلك الرسوم والمصاريف والمبالغ الناشئة عن استرداد المدفوعات أو المبالغ المرتجعة التي يتعين علينا دفعها نيابة عنكم، أو إخلالكم بهذه الشروط مقابل أي مبلغ نستحقه لكم. وعندما تترك المقاصة رصيد حسابكم غير كافٍ لتغطية كامل المبلغ المستحق، تظلون مسؤولين تجاهنا عن النقص. وسنخطركم بأي مقاصة تمت بموجب هذه المادة، بالإضافة إلى سببها، دون تأخير غير مبرر.

‍

٧. قبول المدفوعات والتسوية

تُسوَّى المدفوعات المقبولة عبر لايت إلى حسابكم (أو حسابكم البنكي المحدد) وفق دورة التسوية المطبقة عليكم. ويجوز لنا تأخير التسوية أو حجزها أو عكسها أو الاحتفاظ باحتياطي منها متى بدأت العملية مشبوهة أو عالية المخاطر أو غير متسقة مع نشاطكم المعتاد، أو متى توفرت لدينا أسباب معقولة للاشتباه في الاحتيال أو غسل الأموال أو تمويل الإرهاب، أو لأغراض الالتزام النظامي، أو في حال إخلالكم بهذه الشروط. وتقرّون بجواز احتفاظنا بالأموال لمدة تصل إلى ١٢٠ يوماً، أو أطول إن أوجبت ذلك شبكة البطاقات أو الجهة الرقابية. وفي حال تمديد فترة الحجز لما بعد دورة التسوية الاعتيادية، سنُشعركم بسبب هذا التمديد خلال خمسة (٥) أيام عمل من تاريخ تمديد الحجز، بما يتسق مع متطلبات المعاملة العادلة بموجب مبادئ حماية العملاء الصادرة عن البنك المركزي السعودي (ساما).

‍

٨. البطاقات

تُموَّل البطاقات الصادرة ضمن حسابكم من رصيد الحساب وتخضع لضوابط الصرف التي تحددونها. وتظل البطاقات ملكاً للايت ويجب إلغاؤها عند انتهاء علاقة حاملها بمنشأتكم، وتتحملون مسؤولية استخدام البطاقات الصادرة بطلب منكم.

بالإضافة إلى ذلك:

• لا يجوز استخدام البطاقات إلا في العمليات المشروعة ووفقاً لهذه الشروط ولقواعد شبكة البطاقات المعمول بها.
• يجوز لنا إيقاف البطاقة أو تعليقها أو إلغاؤها في أي وقت متى اشتبهنا بشكل معقول في احتيال أو استخدام غير مصرح به أو إخلال بهذه الشروط، أو متى أوجبت ذلك شبكة البطاقة أو النظام.
• يجب عليكم إبلاغنا فوراً بفقدان البطاقة أو سرقتها أو تعرضها للاختراق عبر التفاصيل الواردة في البند (١٠) (أمان الحساب). وقبل استلامنا إشعاراً صحيحاً، لا تتجاوز مسؤوليتكم القصوى الأكبر من: (١) رصيدكم المتاح في الحساب، أو (٢) القيمة الإجمالية للعمليات غير المصرح بها المسجّلة قبل ذلك الإشعار، وذلك وفقاً للنظام المطبق دوماً. ولن تتحملوا أي مسؤولية عن عمليات غير مصرح بها تمت بعد استلامنا إشعاراً صحيحاً، شريطة تصرفكم أنتم والمستخدمون المخوّلون بأمانة وبعناية معقولة ودون احتيال أو إهمال جسيم، إلا وفق ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في البند (١٢) (العمليات غير المصرح بها أو المنفذة بشكل خاطئ).
• عند استخدام البطاقة بعملة غير الريال السعودي، تُحوَّل العملية وفق سعر صرف نحدده (أو تحدده شبكة الدفع أو الوسيط الذي نستخدمه)، وقد يتضمن ذلك هامشاً. وتتقلب أسعار الصرف، ولا نتحمل مسؤولية الخسائر الناشئة عن تحويل العملة إلا وفق ما يوجبه النظام. وتُفصح أي رسوم متعلقة بذلك وفقاً للبند (٥) (الرسوم).
• قد يخضع تصميم البطاقة وخصائصها ووظائفها للتغيير، بما في ذلك عند اقتضاء ذلك من شبكة البطاقة المعمول بها.
• ‍

٩. التزاماتكم والاستخدام المحظور

تلتزمون باستخدام الخدمات للأغراض التجارية المشروعة فقط، وبعدم استخدامها في الأنشطة المدرجة في قائمة الأنشطة المحظورة، وبالالتزام بالأنظمة ذات الصلة بما فيها مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والعقوبات، وبالتعاون مع طلبات المعلومات التي يوجب النظام علينا تقديمها. ويجوز لنا رفض أو عكس أي عملية نرى لأسباب معقولة أنها تخالف هذه الشروط أو الأنظمة.

الأنشطة المحظورة

لا يجوز استخدام خدماتنا في أي مما يلي أو فيما يتصل به:

الأنشطة غير المشروعة

• أي نشاط غير مشروع بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، أو أنظمة أي ولاية قضائية أخرى تخضعون أو تخضع عملياتكم لها.
• غسل الأموال، أو تمويل الإرهاب، أو تمويل انتشار الأسلحة.
• الاحتيال، أو تسهيل احتيال الغير، بما في ذلك تنفيذ عملية دون تقديم السلع أو الخدمات المرتبطة بها فعلياً، أو حين تعلمون أو يفترض أن تعلموا أن العملية احتيالية.
• التحايل على العقوبات، أو أي تعامل مع أشخاص أو جهات أو دول خاضعة لعقوبات بموجب النظام السعودي أو الأنظمة الدولية المطبقة.

السلع والخدمات المقيدة أو الخاضعة للترخيص

• القمار أو الرهان أو اليانصيب غير المرخص، أو رقائق وبطاقات الألعاب.
• بيع أو توزيع الكحول دون ترخيص بذلك.
• بيع الأسلحة أو الذخائر أو المتفجرات.
• بيع سلع مقلدة أو غير مصرح بها، أو سلع تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• بيع المواد الخاضعة للرقابة، أو أدوات تعاطيها.
• المحتوى الجنسي، أو خدمات المرافقة، أو الخدمات الجنسية الصريحة الأخرى.
• التسويق الهرمي أو المتعدد المستويات أو ما شابهه.
• الخدمات المالية غير المرخصة، بما فيها الإقراض أو قبول الودائع أو الاستثمار دون ترخيص.
• تداول العملات الرقمية أو الأصول الافتراضية، إلا بموجب اتفاق منفصل معنا وبما تسمح به ساما.
• شراء النقد أو القيمة المخزنة أو البطاقات مسبقة الدفع أو بطاقات الهدايا أو ما في حكمها من أدوات شبيهة بالنقد، ما لم نصرّح بذلك صراحة.
• جمع التبرعات الخيرية أو غير الربحية، أو أي مساهمة لطرف ثالث، ما لم تكن مرخصة من الجهة السعودية المختصة أو معتمدة منا كتابياً مسبقاً.

استخدامات محظورة أخرى

• فرض أي غرامة أو رسم أو مبلغ إضافي يتجاوز قيمة السلع أو الخدمات المشتراة فعلياً، أو أي مبلغ غير مُفصح عنه للعميل بوضوح وغير مصرح به منه وقت الشراء.
• تقسيم عملية شراء واحدة إلى عدة عمليات للتحايل على حدود العمليات أو متطلبات التفويض.
• معالجة عمليات نيابة عن طرف ثالث، بما في ذلك العمل كوسيط دفع أو مجمّع أو مُيسِّر غير مصرح به، دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
• أي نشاط نرى بشكل معقول أنه يزيد من مخاطر الاحتيال أو غسل الأموال أو الإضرار بسمعتنا.
• أي نشاط يخالف قواعد شبكة البطاقات (فيزا، ماستركارد، مدى) المطبقة على العملية.
• أي استخدام لخدماتنا من قِبل فرد أو منشأة غير مرخصة نظاماً لممارسة نشاطها المعلن في المملكة العربية السعودية.

وهذه القائمة غير حصرية. ويجوز لنا تحديثها من وقت لآخر، وسنُشعركم بأي تعديل جوهري وفقاً للبند (١٧). ويجوز لنا رفض أو تعليق أو إنهاء وصولكم إلى خدماتنا متى اعتقدنا بشكل معقول أنكم مارستم نشاطاً محظوراً.

‍

١٠. أمان الحساب

تلتزمون بالمحافظة على سرية بيانات الدخول والأجهزة ومفاتيح الربط البرمجي. وعليكم إشعارنا فوراً عبرsupport@lite.sa عند الاشتباه بأي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابكم. ولن نطلب منكم أبداً كلمة المرور كاملة أو رموز التحقق المؤقتة.

‍

١١. التعليمات وتنفيذ العمليات

ننفذ تعليمات الدفع الواردة عبر القنوات الموثقة، وتُعد التعليمات مفوضاً بها متى استُكملت وسيلة التحقق المطبقة. وتُعامل التعليمات الواردة بعد وقت الإقفال المطبق: وهو آخر وقت في يوم العمل يجب أن تصلنا خلاله التعليمة لتُعامل كأنها وردت في ذلك اليوم، أو الواردة في يوم غير يوم عمل، على أنها وردت في يوم العمل التالي. ويُحدد وقت الإقفال تحديداً في [PLACEHOLDER].

‍

١٢. العمليات غير المصرح بها أو المنفذة بشكل خاطئ

في حال اعتقادكم بوجود عملية غير مصرح بها أو منفذة بشكل خاطئ، يجب إشعارنا دون تأخير لا مبرر له، وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز ستة أشهر من تاريخ العملية، عبر support@lite.sa. وإذا لم نزودكم بمعلومات العملية التي يوجب النظام تزويدكم بها، فلا تُطبَّق مهلة الأشهر الستة هذه.

وفي حال إنكاركم تفويض عملية ما، يقع علينا عبء إثبات أنها تمت المصادقة عليها بشكل صحيح وسُجلت بدقة ولم تتأثر بأي قصور في خدمتنا.

وحال تأكدنا من أن العملية غير مصرح بها، سنرد المبلغ ونعيد حسابكم إلى الوضع الذي كان سيكون عليه، بأسرع وقت ممكن عملياً وفي موعد لا يتجاوز نهاية يوم العمل التالي لليوم الذي توصلنا فيه إلى هذه النتيجة. ولا يجوز لنا حجب هذا الرد إلا إذا توفرت لدينا أسباب معقولة للاشتباه بتصرفكم الاحتيالي، وفي هذه الحالة سنُخطر ساما كتابياً بتلك الأسباب. ولا يؤخر اشتباه احتيال طرف ثالث رد المبلغ إليكم. ولا يتوقف ردّ المبلغ إليكم على قدرتنا على استرداد الأموال من الطرف المسؤول عن العملية غير المصرح بها.

وفي حال خضوع العملية محل النزاع أيضاً لقواعد شبكة البطاقات (كالاعتراض على العملية)، يجوز تطبيق تلك القواعد بالتوازي مع هذا البند.

وبالنسبة لأخطاء العمليات أو الشكاوى الأخرى، سندفع أي رد أو تعويض مستحق خلال سبعة أيام تقويمية من إنهاء تحقيقنا، وسنبقيكم على اطلاع في حال وجود أي تأخير وسببه.

‍

١٣. التعليق والإنهاء

يحق لكم إنهاء هذه الشروط في أي وقت بالتواصل معنا وطلب إغلاق حسابكم؛ ويجوز إلغاء أي عمليات معلقة عند الإغلاق. ويجوز لنا إنهاء هذه الشروط أو أي خدمة لأسباب تتعلق بنا بإشعار كتابي مسبق لا يقل عن ثلاثين (٣٠) يوماً تقويمياً. ويجوز لنا تعليق الخدمات أو إنهاؤها فوراً ودون إشعار متى أوجب ذلك النظام أو ساما، أو لأسباب أمنية، أو لإخلالكم الجوهري بهذه الشروط. وعند الإغلاق، تبقون مسؤولين عن جميع الرسوم والمبالغ المستحقة حتى تاريخ نفاذ الإنهاء، وسنرد لكم رصيدكم المتبقي من النقود الإلكترونية بقيمته الاسمية، عادةً خلال شهر واحد من طلب صحيح، بعد تسوية الالتزامات القائمة.

‍

١٤. الشكاوى

عند وجود أي ملاحظة، تواصلوا معنا أولاً عبرsupport@lite.sa. ونتعامل مع الشكاوى بإنصاف وفي الوقت المناسب: سنقيّد شكواكم خلال ثلاثة (٣) أيام تقويمية من استلامها، ونقدم رداً نهائياً خلال خمسة (٥) أيام تقويمية من الاستلام، أو خلال أي مدة أخرى يوجبها النظام المطبق أو أنظمة ساما.

وفي حال عدم رضاكم عن معالجتنا لشكواكم، يحق لكم تصعيدها داخل لايت عبر أطهر خان عبر a.khan@lite.sa وفي حالة عدم الرد   يمكنكم التواصل مباشرة مع فهد عنتيت، الرئيس التنفيذي لlite عبر fahad@lite.sa، أو مباشرةً إلى البنك المركزي السعودي (ساما) عبر قنوات حماية العملاء لديه.

‍

١٥. المسؤولية

لا تتضمن هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي مسؤولية لا يجيز النظام في المملكة العربية السعودية استبعادها أو الحد منها، بما في ذلك التزاماتنا المتعلقة بالعمليات غير المصرح بها أو المنفذة بشكل خاطئ (البند ١٢)، وضمان أموالكم (البند ٦)، والوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، أو الاحتيال أو التحريف الاحتيالي الصادر منا.

ومع مراعاة ما سبق، لا نتحمل نحن ولا الشركات التابعة لنا (ولا المرخِّصون لنا) المسؤولية عن خسارة الأرباح، أو خسارة السمعة أو الشهرة، أو خسارة الأعمال أو فرص الأعمال، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان البيانات أو تلفها، أو أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي.

ومع مراعاة ما سبق، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناشئ عن: اعتمادكم على إعلانات، أو أي علاقة أو معاملة مع طرف ثالث يُروَّج لمنتجاته أو خدماته عبر منصتنا؛ أو تغيير الخدمات أو توقفها المؤقت أو الدائم؛ أو أي خاصية أو عطل أو إخفاق في الخدمات ناتج عن عوامل خارج سيطرتنا المعقولة؛ أو أجهزتكم أو برامجكم أو اتصالكم بالإنترنت أو أنظمتكم؛ أو إخفاقكم في الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابكم أو أجهزتكم أو مفاتيح الربط البرمجي؛ أو إخفاقكم في تقديم معلومات دقيقة أو محدثة؛ أو أي منصة أو خدمة أو تكامل من طرف ثالث تختارون استخدامه بخصوص حسابكم، والذي يكون استخدامه على مسؤوليتكم الخاصة ولا نتحكم فيه أو نضمنه؛ أو أي حالة قوة قاهرة (البند ٢٠).

‍

١٦. الملكية الفكرية

تظل منصة لايت ولوحاتها وواجهاتها البرمجية وعلامتها التجارية ملكاً للايت وللمرخصين لها. ويحتفظ كل طرف بملكية عناصر علامته التجارية وحقوق ملكيته الفكرية الأخرى؛ وفيما عدا ما هو منصوص عليه صراحة هنا، لا يكتسب أي طرف أي حق أو ملكية في الملكية الفكرية للطرف الآخر. وطوال سريان هذه الشروط، تمنحون لايت ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل وبدون مقابل لاستخدام عناصر علامتكم التجارية بالقدر المعقول اللازم لتنفيذ التزاماتنا تجاهكم، ونمنحكم ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل وبدون مقابل لاستخدام عناصر علامتنا التجارية بالقدر المعقول اللازم لتشغيل أعمالكم باستخدام خدماتنا وللإشارة إليها. ويجوز لنا إلغاء هذا الترخيص في أي وقت بإشعار كتابي.

‍

١٧. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط، على أن نُشعركم قبل ثلاثين (٣٠) يوماً تقويمياً على الأقل من أي تعديل جوهري، عبر لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية أخرى. وإن لم توافقوا على التعديل، يحق لكم إنهاء هذه الشروط دون أي رسوم قبل سريان التعديل. ويُعد استمراركم في استخدام خدماتنا بعد تاريخ سريان التعديل قبولاً به.

‍

١٨. حماية البيانات

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة ولسياسة الخصوصية، التي تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

‍

١٩. النظام الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط، وأي التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها أو تتصل بها، لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها. وتُسوَّى المنازعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتصلة بها وفقاً لآليات وإجراءات تسوية المنازعات التي يقررها البنك المركزي السعودي (ساما) من وقت لآخر. وإذا لم تكونوا راضين بعد ردنا النهائي، فيحق لكم تصعيد النزاع إلى البنك المركزي السعودي (ساما) عبر قنوات حماية العملاء ومعالجة الشكاوى لديه، دون الإخلال بحقكم في إقامة الدعاوى أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

‍

٢٠. القوة القاهرة

إذا مُنع أي من الطرفين من تنفيذ التزاماته بموجب هذه الشروط بسبب حالة قوة قاهرة، فعليه إشعار الطرف الآخر كتابياً خلال عشرة (١٠) أيام من علمه بالواقعة. وتُعلَّق الالتزامات المتأثرة طوال مدة حالة القوة القاهرة، ولا يتحمل الطرف المتأثر أي مسؤولية عن عدم التنفيذ الناتج عن ذلك خلال تلك المدة.

‍

٢١. أحكام عامة

التنازل. لا يجوز لكم التنازل عن أي من حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذه الشروط أو نقلها أو التصرف فيها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا أو نقلها إلى إحدى الشركات التابعة لنا أو إلى خلف لنا فيما يتصل بإعادة هيكلة أو نقل أعمالنا. وتُلزم هذه الشروط الخلفاء والمتنازل لهم المصرح بهم لكل طرف وتستفيد منها.

الإشعارات. يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر التفاصيل الواردة في البند (٢٢) (التواصل). ويجوز لنا إشعاركم عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى نختارها بشكل معقول باستخدام بيانات التواصل المسجلة لحسابكم.

التنازل عن الحق، وقابلية الفصل، والاتفاق الكامل. لا يُعد أي تأخر أو تقصير من أي طرف في ممارسة أي حق بموجب هذه الشروط تنازلاً عنه. وإذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية المفعول بالكامل. وتشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي شروط خاصة بخدمة معينة، الاتفاق الكامل بيننا بشأن موضوعها.

‍

٢٢. التواصل

شركة لايت ادفانسد فايننشال · ٧٤٦٣ طريق الملك عبدالعزيز، حي النفل، الرياض ١٣٣١٢، المملكة العربية السعودية · info@lite.sa · ٨٠٠ ١٢٤٨٨٨٨ (داخل المملكة) / +٩٦٦٨٠٠١٢٤٨٨٨٨ (خارج المملكة) · مرخصة من البنك المركزي السعودي (ساما)، ترخيص رقم ٣٤/م ش م/ ١٤٤٧. آخر تحديث: ١١ ربيع الثاني ١٤٤٨ هـ الموافق ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦ م.

تصدر هذه الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تسود النسخة العربية.